Mesure de « performance Globale et durable » et labelisation auditeur

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  • Dernière modification de la publication :2 juin 2024

Cet opérateur de transport d’Afrique de l’Ouest déroule un plan stratégique de développement depuis 2016 visant à transformer l’entreprise y compris sur les composantes managériales.

Mesure de performance annuelle

Dans ce contexte, pour mesurer son niveau de performance, Beeznet réalise chaque année un diagnostic de Performance Globale et Durable. Les résultats sont analysés en décembre de chaque année, lors de la revue de management pour définir les axes de travail de l’année suivante.

JANVIER 2018 (initial)

GLOBAL :                                47 %

L. Leadership                        58 %
M. Ressources                     35 %
O. Process Opérationnel    51 %
S. Support opérationnel      52 %
P. Pilotage et Amélioration  40 %

DECEMBRE 2018

GLOBAL :                                 50 %

L. Leadership                         65 %
M. Ressources                       37 %
O. Process Opérationnel      51 %
S. Support opérationnel       53 %
P. Pilotage et Amélioration   49 %

NOVEMBRE 2019

GLOBAL :                                51 %

L. Leadership                        69 %
M. Ressources                     40 %
O. Process Opérationnel   51 %
S. Support opérationnel     54 %
P. Pilotage et Amélioration 49 %

DECEMBRE 2020

GLOBAL :                                55 %

L. Leadership                        73 %
M. Ressources                      45 %
O. Process Opérationnel     52 %
S. Support opérationnel       64 %
P. Pilotage et Amélioration  49 %

Labellisation des auditeurs internes

En 2020, la décision a été prise de former deux auditeurs internes sur le diagnostic afin de rendre l’entité plus autonome, et de pouvoir appliquer plus largement le diagnostic de performance (contrôkle interne, évaluation des partenaires technologiques…).

La formation-action « Auditeur beeznet de Performance Globale et Durable », avait pour objectifs d’acquérir les compétences d’auditeur apte à réaliser un diagnostic de performance globale de type LIGHT & SMART.

Les ateliers de travail se sont déroulés les 02/10/2020 (5 heures), 25/11/2020 (1 heure) et 18/03/2020 (2 heures), pour une durée effective de 8 heures interactives et 4 heures de travail personnel,

réalisés par Vincent IACOLARE, Auditeur PGD PRO beeznet depuis 2016 , auditeur Afnor depuis 1997, formateur depuis 2006, Responsable des diagnostics PDG beeznet SAS

Le programme était le suivant  :

  • A quoi sert ce diagnostic ?
  • Terminologie et Abréviations : processus, sous-processus, niveaux, critères
  • Méthode utilisée pour le diagnostic
  • Comment faire ce diagnostic
  • Présentation de la matrice de diagnostic
  • Mise en application dans le contexte de  l’organisme

VALIDATION DES ACQUIS PEDAGOGIQUES

Cette formation-action a fait l’objet d’un QCM & d’un cas de mise en application de validation des acquis.

Cette formation-action s’inscrit dans le parcours beeznet « Performance Globale et durable » (en savoir plus sur le Parcours)