Le jeudi 7 novembre 2024, SAS Beeznet et l’école de Management ECG ont organisé une conférence à l’attention du grand public sous le thème « Pilotage du système de management… Garantir la maîtrise et créer de la valeur! ».
Pendant un peu plus de 2 heures, nos experts Beeznet, Vincent IACOLARE (Dirigeant Synertal, prestataire engagé Beeznet), Expert international en management innovant et, Vamara KONE (Dirigeant Admyral Consulting, prestataire engagé Beeznet) Expert en management intégré, ont entretenu la cinquantaine de personnes présentes sur :
- Les défis et les principes du pilotage
- Les leviers de pilotage
- Et quelques exemples de mise en œuvre.
D’entrée, le partage des défis et principes qui rentrent en ligne de compte dans le pilotage des systèmes de management s’est avéré nécessaire pour une meilleure appropriation du sujet. Il aura permis in fine de répondre à une question : le pilotage du système de management… c’est quoi ?
A cette occasion, nos experts ont présenté l’importance du pilotage dans la gouvernance et la cohérence et la nature des indicateurs qui en sont des facteurs de succès.
Aussi, ils ont levé quelques confusions possibles en donnant les définitions de notions usuelles du domaine : différence entre « Manager-Maîtriser-Piloter », « tableau de bord-indicateur-seuil-objectif »
A la suite de l’appropriation des notions et terminologies, il a fallu répondre à la problématique du « comment piloter le système de management ». Pour cela, l’approche présentée a permis de présenter :
- la définition d’une vision pare-brise,
- la déclinaison cohérente de cette vision dans les processus de l’organisme,
- la définition des indicateurs garantissant la performance de ses processus,
- la définition finalement d’un tableau de bord donnant une vision d’ensemble sur tous les indicateurs,
- avec finalement une mutualisation des instances d’analyse des résultats du tableau de bord.
Pour finir leur exposé, nos experts ont présenté les exemples de dispositif de pilotage de système de management mis en œuvre pour piloter la SAS Beeznet. Ainsi, les auditeurs ont pu apprécier :
- la cartographie des fonctions et le dispositif de pilotage de Beeznet à partir de son manuel de management (voir partage d’expert et exemple Beeznet)
- l’ERP RSE (Oddo) (voir présentation)
- le Système de Gestion Intégrée de Contenu (Extra-CT) pour la gestion des données avec les prestataires engagés Beeznet (voir présentation)
- une revue de gouvernance avec la présentation de la revue Beeznet (voir le revue 2024)
- et finalement, le rapport de gestion Synertal a été présenté comme exemple de rédaction de rapport de gestion.
Très apprécié pour le côté pratique, clair et très opérationnel.
Beaucoup de managers QSE (actuels ou en devenir) se sont posés la question de leur compétence à pouvoir piloter le système de management ainsi, estimant ne pas avoir de compétences. Réponse rassurante leur a été apportée par nos experts : il ne s’agit pas de savoir ou pouvoir tout faire seul. Le manager QSE est un chef d’orchestre qui collabore avec toutes les entités de l’organisme et qui doit pouvoir mobiliser le contrôle de gestion, les systèmes d’information, les managers… pour mettre un œuvre ensemble un tel dispositif de pilotage.
Quelques images de la conférence.
